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Onlineverkäufer liefert Teil der Ware nicht

Online-Rechtsberatung von Rechtsanwalt Hanno Hoffmann
Stand: 21.08.2015

Frage:

Ich habe online einen Aufsitzmäher plus 2 Zubehörteile gekauft (Gesamtwert 1.967 Euro).
Geliefert wurde der Aufsitzmäher und später noch ein Zubehörteil.
Das zweite Zubehörteil (Wert 99 Euro) habe ich nicht erhalten.
Verkäufer behauptet, dass er geliefert hat, kann mir aber trotz mehrfacher Nachfrage keinen Nachweis über die Lieferung geben.
Das Ganze lief über PayPal, aber die können mir nicht helfen -} sollte alles zurückschicken und dann bekomme ich das ganze Geld zurück. Natürlich kann ich nach über 5 Wochen den gelieferten Aufsitzmäher nicht im Originalzustand zurück schicken (das war dem Verkäufer sicher klar, als er das Angebot machte.)
Und ich möchte ja auch nicht den komplketten Verkauf stornieren, sondern nur die 99 Euro für das fehlende Zubehörteil zurück haben.
Der Verkäufer beschimpft mich per Mail und droht mit dem Anwalt (leider habe ich noch keinen Kontakt mit einem Anwalt von denen bekommen).
Was habe ich da für Möglichkeiten?
Wenn ich klage und gewinne: muss dann der Gegner die Kosten tragen?

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Antwort:

Um in Ihrem Fall ein Gerichtsverfahren erfolgreich durchzuführen, müssen Sie vorab Ihren Lieferanten noch in Verzug setzen. Das deutsche Recht sieht zunächst vor, daß ein Verkäufer nachbessern darf, bevor weitere Maßnahmen ergriffen werden können. Sie müssen daher den Verkäufer zur Nachlieferung unter Fristsetzung auffordern. Dies haben Sie mit Sicherheit schon telefonisch erledigt, nur ist dies wenig beweiskräftig, wenn dies vor Gericht bestritten wird. Sie sollten also den Verkäufer durch Einwurfeinschreiben (nicht Rückschein) anschreiben und ihn auffordern bis zum 5.9.15 nachzuliefern. Liefert er, ist alles juristisch in Ordnung. Liefert er nicht, ist er ab dem 6.9.15 in Verzug.

Die Folgen des Verzugs sind, daß Sie vom Vertrag zurücktreten können (komplette Rückabwicklung), sie den Kaufpreis mindern können (Rückforderung der 99 Euro, oder Schadensersatz verlangen können (das Teil wird bei einem anderen Händler besorgt und die Kosten trägt Ihr Lieferant).

Es ist gleich, welches Recht Sie wählen. Im Fall der gerichtlichen Durchsetzung und des Obsiegens muß der Gegner die Kosten tragen.



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