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Kaffeemaschine bestellt und bezahlt - Ware kam nicht an

Online-Rechtsberatung von Rechtsanwalt Dr. Dietmar Breer
Stand: 20.02.2012

Frage:

Habe im Internet bei XXX eine Kaffeemaschine bestellt und 400,00 Euro überwiesen.
Da die Kaffemaschine nicht kam, wollte ich mein Geld zurück aber per E-Mail bekam ich keine Rückantwort und Telefon gibt es nicht.

Wie komme ich an mein Geld?

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Antwort:

Sie sollten einen Rechtsanwalt beauftragen, der den Betreiber der Seite, Herrn XXX nach vorheriger Mahnung auf Rückzahlung der geleisteten 400 € verklagt.

Die Klage wird erfolgreich sein. Ob Sie deswegen allerdings Ihr Geld zurück erhalten werden, ist eine ganz andere Frage, da die Fa. XXX zu den bekannten Abzockern im Internet gehört. Ein kurzer Blick in das Netz z. B. über google hätte Sie schon vor dem Kauf davon überzeugt. Möglich ist, dass Herr XXX ein mittelloser Strohmann ist, von dem nichts zu holen sein wird.

Es bleibt dann noch die Möglichkeit einer Strafanzeige bei der Polizei. Dieses macht aber erst dann Sinn, wenn Sie die Fa. XXX schriftlich (Einschreiben mit Rückschein) mit Fristsetzung zur Leistung oder Rückzahlung mit Fristsetzung aufgefordert haben. Die polizeiliche Verfolgung führt allerdings nicht dazu, dass Sie Ihr Geld zurück erhalten, sondern zu einer Bestrafung des Betrügers.



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