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Online-Rechtsberatung von Rechtsanwältin Petra Nieweg
Stand: 04.11.2010

Frage:


bitte senden Sie mir ein unverbindliches Preisangebot zur Beantwortung folgende(r) Rechtsfrage(n):
Ich bin auf ein Abo reingefallen.Mir wird regelmäßig von meinem Handy 2,99€ abgehalten und das jede Woche.die abbucher sind XY
Können Sie mir einen Rat geben wie ich die Schmarotzer los werde.Danke im voraus.

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Antwort:

Sehr geehrter Mandant ,
hinter XY steckt eine bekannte Abzocke (es gibt Gewinnspiele, Handytöne usw.). Man kann zwar kündigen, solche Kündigungen werden allerdings gerne ignoriert, da man mit der Kündigung nicht die Abbuchung stoppen kann.
Es gibt allerdings eine recht gute Hilfe, wie man die Abbuchungen stoppen kann, was zunächst das wichtigste ist.
Auf der Seite Z gibt es oben rechts unter dem Firmennamen einen Button für Endverbraucher.
Dort kann man sich mit seiner Handynummer einloggen(kostenlos, toller Service) und alle Abonnements, Bestellungen Downloads usw. einsehen, die man über das System  (dürfte auch bei XY verwendet werden) bezahlt...Alle Dienste lassen sich dort auch sperren und kündigen. Z selber veranlasst keine Abbuchungen, die verwalten nur das Bezahlsystem  und arbeiten mit nahezu allen Mobilfunkanbietern zusammen.
Zusätzlich können Sie natürlich auch noch bei der Firma hinter XY kündigen und evtl. auch Strafanzeige stellen. 

Als Text für die Kündigung reicht z. B. folgendes:
Betr.: Mobilfunknummer …..
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich sämtliche etwaige Abos, die oben genannter Mobilfunknummer mit Hinweis auf Ihre Homepage abgerechnet werden. Ich habe zu keiner Zeit einen Vertrag mit Ihnen oder von Ihnen vertretenen Firmen geschlossen. Auch erhielt ich niemals Kostenhinweise oder Mitteilungen über das Widerrufsrecht oder Kündigungsmöglichkeiten.
Bislang sind mir … € berechnet werden. Ich erwarte eine Erstattung dieses erschlichenen Betrags. Einen Verrechnungsscheck können Sie an meine im Absender genannte Adresse senden.
Rechtliche Schritte behalte ich mir ausdrücklich vor.



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