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Abzocke bei Gewinnspielen am Telefon

Online-Rechtsberatung von Rechtsanwalt Alexander Peter Taubitz
Stand: 17.07.2009

Frage:

Thema: Abzocke bei Gewinnspielen am Telefon
Unser Vater ist 76 Jahre alt und ist im Januar 09 übers Telefon in eine Lotterie-Abzocke hineingeraten.( Angeblich hat er nur 3-4 Mal seine Kontonummer angegeben), jedoch sind seit Januar über Euro 5.000,00 von vielen verschiedenen Unternehmen abgebucht worden.
Durch Zufall bekamen wir Kinder das jetzt mit. Nun haben wir im Juli alle Abbuchungen über die Bank zurückgehenlassen lassen. Er hat nun auch ein neues Girokonto bekommen. Anrufe versuchen wir jetzt möglichst abzufangen, jedoch bekommen wir nun verstärkt Mahnungen mit Drohungen zur Weitergabe an den Rechtsanwalt.

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Antwort:

Ihre Frage kann ich wie folgt beantworten:
Die Einschätzung, dass es sich um eine Abzock-Methode handelt, ist vollkommen richtig.
Ihr Vater ist aufgrund der Sehbehinderung bzw. aufgrund der Alzheimer-Erkrankung vermutlich nicht in der Lage, die Tragweite dieser Telefonate einzuschätzen, zumal die dortigen Anrufer in der Regel sehr gut geschult sind und gerade ältere Menschen hereinzulegen versuchen. Ein solcher Vertrag ist natürlich nicht wirksam und wird schwer vor Gericht durchzusetzen sein.

Leider ist es so, dass diese Firmen oftmals aus dem Ausland agieren und deshalb rechtlich schwer zu verfolgen sind.

Sofern es sich um Firmen handelt, die in Deutschland ansässig sind, gilt es seit neuestem die Regel, dass diese Firmen beim Anruf die eigene Rufnummer nicht mehr unterdrücken dürfen. Daher wissen Sie im Falle eines Anrufs zumindest die Telefonnummer, von der der Anruf erfolgt ist.

Leider bringt dies zum Schutz meist nicht viel, da Sie vermutlich bei diesen Anrufen selten anwesend sein dürften und den Inhalt der Gespräche nicht mit verfolgen können.
Es ist daher durchaus sinnvoll, dass Ihr Vater eine neue Telefonnummer hat und die dortigen Telefondaten nicht im Telefonbuch veröffentlicht werden.

Zudem haben Sie mit dem Wechsel der Kontoverbindung und der Rückbuchung der abgebuchten Beträge richtig gehandelt.

Sofern Sie von den fraglichen Firmen jetzt mit der Einschaltung von Inkassobüros oder Rechtsanwälten unter Druck gesetzt werden, ist dies nach meiner Einschätzung in keinster Weise gerechtfertigt.
Meiner Erfahrung nach gehört diese Haltung, nämlich das Drohen mit rechtlichen Konsequenzen, zum ?Geschäftskonzept? dieser Firmen, da mit diesen Drohungen oftmals noch weitere Zahlungen veranlasst werden können. Sie sollten sich durch diese Drohungen jedoch nicht unter Druck setzen lassen und keine Zahlungen vornehmen.

Aus der Erfahrung lässt sich sagen, dass Sie gegen die Mahnungen in der Regel wenig erreichen können, da die fraglichen Firmen Ihre Einwände in der Regel nicht ernst nehmen werden. Sie können sich zur Wahrung Ihrer Interessen höchstens an die Verbraucherzentrale wenden oder einen Rechtsanwalt zur Vertretung einschalten. In der Regel geben die fraglichen Firmen bei der Einschaltung eines Rechtsanwaltes die weiteren Mahnungen auf und verzichten auf die geltend gemachte Forderung.

Darüber hinaus sollten Sie darüber nachdenken, inwieweit Ihr Vater einer Betreuung bedarf. Wenn durch eine gesetzliche Betreuung könnten Sie bzw. der zuständige Betreuer die Vollmacht über die Vermögenssorge Ihres Vaters erhalten, so dass ohne eine Zustimmung des Betreuers bzw. des Gerichtes keine Rechtsgeschäfte mehr möglich sind. Hierzu müssten Sie sich an das zuständige Amtsgericht (Vormundschaftsgericht) wenden.



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