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Warenlieferung: Ihre Rechte als Käufer

Author Autor: Redaktion Deutsche Anwaltshotline AG / 21.06.2018

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Warenlieferungen zu erhalten wie bestellt ist erfreulich, aber es kann viele Probleme geben.

Ihre Rechte als Käufer

Zunächst dann, wenn trotz Bestellung keine Lieferung kommt. Der Zahlungsanspruch entfällt dann auch, bzw. ein Rückforderungsanspruch entsteht.

Weiterer Fall: falsche Lieferung kommt, oder eine mangelhafte. Es besteht ein Nachlieferung- oder Nachbesserungsrecht, ggf. Rücktritt und Schadenersatz. Aufwendungen und Kosten muss der Verkäufer tragen.

Möglich ist auch, dass Ware kommt ohne (ausdrückliche) Bestellung. Dann Annahmeverweigerung, aber auch Behalten möglich (ohne Zahlungsverpflichtung. Denn ein Kaufvertrag entsteht damit nicht (im Zweifel Überrumpelung. Bei telefonisch oder online bestellten Waren besteht zweiwöchiges Widerrufsrecht ab Zugang der Ware.

Beratung durch einen Anwalt

Haben Sie Fragen oder Rechtsprobleme, die eine Warenlieferung betreffen? Die Anwälte der Deutschen Anwaltshotline können Ihnen schnell eine Einschätzung Ihrer Rechte geben geben und angemessene Schritte zur Durchsetzung empfehlen.

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