Navigationspunkt Hauptthema Unterthema Artikeltitel

Telefonverkauf - Infos und Rechtsberatung

Author Autor: Redaktion Deutsche Anwaltshotline AG / 01.10.2014

Aktuell sind leider keine Anwälte telefonisch erreichbar. Wir empfehlen Ihnen die E-Mail Beratung zur Klärung Ihrer Fragen.


Soforthilfe vom Anwalt per E-Mail

Erfahrene Anwälte lösen Ihr Rechtsproblem per E-Mail

  1. Stellen Sie Ihre Frage
  2. Antwort in 20 Minuten
  3. Rechtssicherheit zum Festpreis
E-Mail Beratung
Ablauf und Preise

Werden Waren und/oder Dienstleistungen über das Telefon verkauft oder angeboten, so spricht man von einem Telefonverkauf. Hierzu ist zunächst jedoch zu bemerken, dass unerbetene Telefonwerbung in Deutschland seit August 2009 gemäß § 7 UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) untersagt ist. Belästigung durch Telefonwerbung kann als Ordnungswidrigkeit geahndet werden.
Die Unzulässigkeit führt aber nicht dazu, dass ein gleichwohl per Telefonat abgeschlossener Vertrag unwirksam ist.
Im Falle eines Telefonverkaufes liegt zumeist ein Fernabsatzvertrag vor. Dies ist der Fall, wenn ein Vertrag zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer am Telefon abgeschlossen wird und dieser Vertriebsweg auch so vorgesehen ist.
Bei Fernabsatzverträgen steht dem Verbraucher grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Es gibt jedoch Ausnahmen!
Der Unternehmer muss bestimmte Belehrungspflichten hinsichtlich des Widerrufsrechtes einhalten. Anderenfalls ist der Widerruf unbefristet möglich. Nach ordnungsgemäßer Belehrung muss der Widerruf innerhalb von 14 Tagen ausgeübt werden - Schriftform ist empfehlenswert. Bei Fernabsatzverträgen beginnt die Frist zudem erst mit Erhalt der Ware.
Bei Fragen stehen Ihnen unsere Rechtsanwälte/-innen gerne zur Verfügung.

Rechtsbeiträge über Zivilrecht:

Widerrufs-Joker für Baufinanzierung Arbeitsrecht Kündigung - Infos und Rechtsberatung befristet - Infos und Rechtsberatung Belehrung - Infos und Rechtsberatung Eigenkündigung - Infos und Rechtsberatung Telefonkauf - Infos und Rechtsberatung Internetabzocke: Infos und telefonische Rechtsberatung

Aktuell sind leider keine Anwälte telefonisch erreichbar. Wir empfehlen Ihnen die E-Mail Beratung zur Klärung Ihrer Fragen.


Soforthilfe vom Anwalt per E-Mail

Erfahrene Anwälte lösen Ihr Rechtsproblem per E-Mail

  1. Stellen Sie Ihre Frage
  2. Antwort in 20 Minuten
  3. Rechtssicherheit zum Festpreis
E-Mail Beratung
Ablauf und Preise