Durchwahl Zivilrecht
(1,99 EUR/Min* | 07:00 - 01:00 Uhr)
*inkl. 19% MwSt aus dem Festnetz der Deutschen Telekom; ggf. abweichende Preise aus Mobilfunknetzen.

Supportvertrag

Stand: 30.03.2015

Bei einem Supportvertrag handelt es sich um einen Vertrag, in dem man gegen Entgelt die Unterstützung durch Experten oder den Provider vorrangig bei Hard- und Softwareproblemen oder bei der Bedienung der Software erlangt. Dies kann in Form einer Telefon-Hotline, per E-Mail oder auch persönlich erfolgen. Die Regelungen eines Supportvertrages können vielfältig sein.

Präzise geregelt werden sollten insbesondere:

- die konkret zu erbringenden Leistungen
- die Reaktionszeiten
- die Bereitschaftszeiten
- die Haftung des Leistungserbringers
- Geheimhaltungspflichten
- evtl. enthaltene Garantien für die Hardware
- die Preisgestaltung (Pauschale oder Bezahlung von Einzelleistungen denkbar)

Häufig treten in diesem Zusammenhang auch Fragen des Rechts der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf.

Ein Rechtsanwalt kann schon in der Phase der Vertragsverhandlung und -erstellung hilfreich sein, um mögliche Konflikte bereits im Vorfeld zu vermeiden. Auch wenn Sie Probleme mit einem bereits abgeschlossenen Supportvertrag haben, kann Ihnen ein Rechtsanwalt schnell weiterhelfen. Bitte halten Sie zu Ihrem Telefonat alle erforderliche Unterlagen wie den Vertrag oder die AGBs bereit.


Interessante Fälle aus der E-Mail-Rechtsberatung zu Supportvertrag
Krankenversicherung erstattet Kosten nicht
Automatische verlängerung von Fitnessvertrag rechtens
Ein Pflegevertrag zwischen Verwandten abschliessen
Heimaufenthalt - unzureichende Betreuung - Wie soll man vorgehen ?
Unverbindliche Zusage für eine Ferienwohnung gemacht und jetzt will der Vermieter Ausfallgebühren erstattet haben
Was ist bei der Zusammenarbeit mit ausländischen Subunternehmern zu beachten?
Nichtbewilligung des Urlaubs trotz mündlicher Zusage

Interessante Beiträge zu Supportvertrag
Vertrag mit Fintessstudio bleibt auch bei Umzug bestehen
SEHR GUT
4.5 Sternenbewertungen

20.209 Kundenbewertungen
Bewerten auch Sie den Anwalt
nach dem Gespräch !

   | Stand: 17.10.2017
Vielen Dank für die Ausführliche Kompetente Beratung. Bei weiteren Unklarheiten gerne wieder.

   | Stand: 17.10.2017
Ich werde anwaltshotline weiterempfehlen und bei Bedarf auch nutzen

   | Stand: 16.10.2017
Nach einer Kündigung wollte mein Arbeitgeber ein Paragraphen wissen, in dem etwas sehr explizites stand. Nach langer Suche im Internet etc. habe ich nun die Anwaltshotline genutzt. Super Beratung mit verständlichen Erklärungen. Innerhalb von 10 Sekunden wurde ich an einen Anwalt geleitet. Vielen Dank für die super tolle und schnelle Hilfe!! Nur zu Empfehlen, immer wieder gern!

Der direkte Draht zum Anwalt:
0900-1 875 009-106
(1,99 EUR/Min* | 07:00 - 01:00Uhr)
Durchwahl Zivilrecht
 
*inkl. 19% MwSt aus dem Festnetz der Deutschen Telekom; ggf. abweichende Preise aus Mobilfunknetzen.

Wichtige Themen:

Rechtsanwalt für Zivilrecht | Insolvenzrecht | Zivilrecht | Pferderecht | Agenturvertrag | Agenturverträge | Beförderungsvertrag | Behandlungsvertrag | Beherbergungsvertrag | Beratervertrag | Beratungsvertrag | Betreuungsvertrag | Consultingvertrag | Dienstleistungsvertrag | Dienstvereinbarung | Dienstvertrag | Entwicklervertrag | Entwicklungsauftrag | Fitnessvertrag | Künstlervertrag | Liefervertrag | Pflegevertrag | Projektvertrag | Servicevertrag | Vermittlervertrag | Geschäftsbesorgungsvertrag

Hilfreiche und viele kostenlose Produkte:

ERFOLGSAUSSICHTEN CHECK
Lassen Sie 10 Anwälte urteilen

Lohnt sich ein Anwalt? Lassen Sie das Risiko Ihrer Rechtsangelegenheit von unabhängigen Rechtsanwälten bewerten. ...weiter lesen
HOMEPAGE TOOLS
NEU und exklusiv für Webmaster

Machen Sie Ihre Website rechtssicher! Mit unseren kostenlosen Homepage-Tools minimieren sie das Risiko einer Abmahnung. Egal ob Impressum, Disclaimer oder AGB. ...weiter lesen
Recht auf Ihrer Website
JURA TICKER
Die neuesten Meldungen auf Ihrer Website

Der Jura-Ticker bietet Ihren Besuchern aktuelle Gerichtsurteile, die stets interessant und leserfreundlich geschrieben sind. Dieser Content ist kostenlos in jede Website integrierbar und wird von uns regelmäßig mit einer neuen Meldung bestückt. Rechtsgebiete, Größe und Farben des Tickers können dabei an den eigenen Internetauftritt angepasst werden.

Anwaltshotline
Der direkte Draht zum Anwalt:
0900-1 875 009-106
(1,99 EUR/Min* | 07:00 - 01:00Uhr)
Durchwahl Zivilrecht
 
*inkl. 19% MwSt aus dem Festnetz der Deutschen Telekom; ggf. abweichende Preise aus Mobilfunknetzen.
E-Mail Beratung Online-Rechtsberatung per E-Mail. Antwort innerhalb weniger Stunden „schwarz auf weiß“. Jetzt Anfragen