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Ombudsmann

Stand: 02.12.2013

Ein Ombudsmann bzw. Ombudsfrau ist ein Streitschlichter. Ein Ombudsmann ist stets unparteiisch. Er versucht zwischen den beiden Streitparteien zu vermitteln. Dies geschieht durch eine unabhängige Betrachtungsweise des Streitfalles sowie der Abwägung von beiden Seiten vorgebrachten Argumente. Er versucht für beide Seiten eine zufriedenstellende Lösung herbeizuführen.

Immer mehr Organisationen und Institutionen (bis hin zur UN) richten eine Stelle für einen Ombudsmann ein oder beschäftigen ganze Stäbe von Ombudsleuten, beispielsweise im Versicherungs- und Bankgewerbe. Für Privatpersonen ist die Anrufung des Ombudsmanns in der Regel kostenfrei.

Haben Sie selbst eine Streitigkeit, die für ein Ombudsmann geeignet ist, beraten wir Sie gerne, wie ein solches Verfahren aussieht und welche Schritte eingeleitet werden müssen, um am Ombudsmannverfahren teilzunehmen.


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   | Stand: 16.09.2017
Bin mit der Beratung sehr zufrieden.

   | Stand: 15.09.2017
Vielen lieben Dank. Jetzt kann ich beruhigt ins Wochenende gehen.

   | Stand: 15.09.2017
Habe bereits zum zweiten Mal den Service in Anspruch genommen und kann eine absolute Empfehlung aussprechen.

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