Abo-Handy Fallen - Kann man sein geld zurückbekommen

Online-Rechtsberatung
Stand: 12.12.2017
Frage aus der Online-Rechtsberatung:

Ich habe auf meiner Handy Rechnung Entdeckt dass Beträge von Dritten Abgebucht worden sind. Ich habe diese Abo"s gestoppt. Jetzt Meine Frage:
Ich habe jetzt endeckt dass einigen Monate hintereinander Beträge abgebucht worden sind OHNE dass ich irgendetwas unterschrieben oder bewust geklickt habe. Insgesamt geht es um einen Betrag von knappe 200 Euro.

  • Wenn es eine Chance diese Beträge oder zumindest einen Teil dieser Beträge wiederzubekommen ?
Antwort des Anwalts

Sehr geehrter Mandant,

gerne beantworte ich Ihre Anfrage wie folgt:

Grundsätzlich haben Sie die Möglichkeit, abgebuchte Rechnungen 6 Wochen nach dem Datum der erfolgten Abbuchung zu widerrufen, und zwar Ihrer kontoführenden Bank gegenüber. Alles, was vorher erfolgt ist, kann leider nicht mehr auf diesem Wege zurückgeholt werden. Sie sollten den Mobilfunkanbieter darüber informieren (dass hier keine berechtigte Abbuchung erfolgte) und die berechtigten Rechnungsbeträge nachüberweisen, um keine Sperre zu riskieren.

Ältere Rechnungsbeträge können Sie nur über eine Klage gegen die Urheber der Abbuchungen selbst zurückholen, da der Mobilfunkanbieter hier nur als Rechnungssteller fungiert und daher diese Beträge nicht ersetzt. Erfahrungsgemäß handelt es sich um eine Betrugsmasche solcher Firmen, die zumeist nicht greifbar sind, weil sie im Ausland sitzen. Ob Ihre Rechtsschutzversicherung dafür eintritt, müssten Sie mit dieser klären - bei Vertragsrechtsschutz ist das aber in der Regel kein Problem.

Bei der vorliegenden Antwort, welche ausschließlich auf Angaben des Kunden basiert, handelt es sich um eine erste rechtliche Einschätzung des Sachverhaltes zum Zeitpunkt der Anfragestellung. Diese kann eine umfassende Begutachtung nicht ersetzen. Durch Hinzufügen oder Weglassen relevanter Informationen kann die rechtliche Beurteilung völlig anders ausfallen.

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