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11.09.2017
Erstklassige Beratung!!

11.09.2017
Für mich war der schnelle Kontakt für eine Beratung wichtig. Die Informationen haben mir für die weitere Vorgehensweise weiter geholfen. Gut, dass es diese Anwaltshotline gibt. Danke.

11.09.2017
Sehr schnelle und konkrete Beratung.

10.09.2017
absolut kompetent und sehr zuvorkommend und sehr freundlich, sachliche und knappe weiterführende Informationen zu meiner Frage

21.03.2017
Die Beratung war leider ziemlich unfreundlich und es wurde nicht wirklich auf mein Problem eingegangen

Deutsche Anwaltshotline: Wir danken für das freundliche Telefonat und bedauern sehr, dass die Telefonberatung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ein freundlicher Service und Umgang hat für uns oberste Priorität. Die Anwältin hat versucht, die Rechtslage zu erklären. Dabei wirkte war ihr Tonfall freundlich-bestimmt. Das kann u.U. einen falschen bzw. unfreundlichen Eindruck erwecken, war aber nicht so gemeint. Es tut uns leid, dass das Beratungsergebnis für Sie negativ ausfiel. Das hat aber nichts mit der Beratungsqualität zu tun. Auch eine negative Auskunft kann qualitativ hochwertig sein. Sie sparen sich zumindest den Anwalt vor Ort und weitere Kosten.

09.09.2017
Guten Abend, die Beratung war ja wohl der absolute Witz:: nach mehrmaliger Nachfrage wurde zunächst der Name des sich meldenden Beraters so genuschelt, dass er nicht verständlich war. Sodann hatte der Berater keine Ahnung zur Thematik, gab das auch schließlich zu und empfahl mir, mich anwaltlich beraten zu lassen. Ich sagte ihm, deswegen habe ich angerufen, um mich anwaltlich beraten zu lassen. Ich würde daher erwarten, dass mir meine Telefonkosten rückerstattet werden.

Deutsche Anwaltshotline: Wir bedauern sehr, dass die Telefonberatung Ihnen nicht weiterhelfen konnte. Der beschriebene Ablauf passt auch nicht zum üblichen Verlauf. Leider haben Sie keine Kontaktdaten hinterlegt. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir Ihre Frage und Beschwerde klären können. Wir finden sicher eine einvernehmliche Lösung. Hinweis: es gibt rechtliche Anliegen, die den Rahmen einer Telefonberatung eindeutig sprengen. Aber auch lohnt sich eine erste telefonische Einschätzung. Schon allein, um kostengünstig auszuloten, ob ein (kostenintensiver) Gang zum Anwalt vor Ort vermeidbar ist oder nicht. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!

09.09.2017
Das ist ein hervorragender Service! Schnell, unkompliziert und kompetent!

07.09.2017
tolle Beratung und freundlicher, kompetenter Anwalt. Vielen Dank für die Hilfe

05.09.2017
Vielen Dank für diese schnelle unkomplizierte Hilfe.

05.09.2017
Eine andere Anwältin von Ihnen aus dem Bereich Medizinrecht, mit der ich heute um 8:49 telefoniert habe, hat mir überhaupt nicht gefallen. Sie hat mich vorzeitig unterbrochen, war parteiisch und hat mich falsch informiert.

Deutsche Anwaltshotline: Vielen Dank für Ihr Feedback! Leider verlief die Telefonberatung nicht zu Ihrer Zufriedenheit. Wir möchten den Vorgang gerne genau prüfen, insbesondere Ihren Vorwurf der Falschberatung. Zudem legen wir großen Wert auf einen freundlichen Umgangston. Natürlich kann mal "die Chemie nicht stimmen". In Ausnahmefällen unterbrechen die Anwälte, um eine zielorientierte Gesprächsführung zu gewährleisten und das Gespräch nicht unnötig in die Länge zu ziehen. Das sollte aber nicht unhöflich wirken. Bitte haben Sie Verständnis, dass ein hilfreiches Beratungsergebnis sich auf die aktuelle Rechtslage stützen muss. Das eigene Rechtsempfinden bewertet dies ggf. als "ungerecht" oder "parteiisch". Natürlich versuchen wir uns stetig zu verbessern. Bitte setzen Sie sich zwecks weiterer Klärung mit unserer Geschäftsstelle in Verbindung. Sie erreichen uns unter der Festnetz-Nummer 0911 - 37 65 69 0.

04.09.2017
die Beratung von Frau Rain Prischke war fachlich und persönlich perfekt, besser geht es nicht! Schöne Grüße nach Berlin!

03.09.2017
Statt für eine ja/nein Frage im Rahmen einer Erstberatung vor Ort zig Euro zu bezahlen, genügt teilweise ein fünf-Minuten Gespräch. Klasse.

02.09.2017
Herzlichen Dank für die Erreichbarkeit am Wochenende!

31.08.2017
Super freundlich und konnte mir weiterhelfen. Herzlichen Dank

17.03.2017
Wenn ich schon für einen Anwaltsberatung bezahle - möchte ich auch ernstgenommen werden und nicht "abserviert" werden.

Deutsche Anwaltshotline: Wir bedauern, dass die Telefonberatung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Leider haben Sie keine Kontaktdaten hinterlegt. Ein freundlicher Service und Umgang hat für uns oberste Priorität. Leider haben Sie auf unsere E-Mail mit Bitte um Rückmeldung nicht reagiert. Bitte setzen Sie sich mit unserer Geschäftsstelle in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Sie erreichen uns unter der Festnetz-Nummer 0911 - 37 65 69 0.

30.08.2017
Echt super danke für die Beratung.

30.08.2017
Einfach toll

29.08.2017
Alles top!

28.08.2017
Sehr freundliche und pünktliche Beratung, kompetent und ausreichend

24.08.2017
RA Dorsch ist meiner Meinung nach vollkommen unkompetent und unwillig die gestellten Fragen zu beantworten. Bei annahme des Telefonates meldete er sich nicht mit seinem Namen. erst nach 3 Mal nachfragen wurde dieser genannt. alle Fragen die gestellt wurden verweigerte er richtig zu beantworten uns erklärte danach währe sozusagen nich dafür zuständig. Unhöflich, patzig, keine Ahnung vom Strafrecht, obwohl ich einen Anwalt vom Strafrecht wollte.

Deutsche Anwaltshotline: Wir danken für das freundliche Telefonat und bedauern sehr, dass die Telefonberatung durch den Anwalt so unschön für Sie verlief. Ein freundlicher Service und Umgang hat für uns oberste Priorität. Es freut uns, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden konnten.

23.08.2017
Vielen Dank für die Beratung, jederzeit wieder gerne. Hier loht sich das Geld und ich werde es gerne wieder nutzen. Zu später Stunde ist die Hilfe weiterhin kompetent und freundlich

22.08.2017
Vielen Dank an Frau RA Schultze. Sie hat mir nicht nur fachlich sehr kompetent geholfen sondern konnte sich menschlich auch sehr gut einfühlen und mir meine Ängste nehmen. Herzlichen Dank.

22.08.2017
schnelle gründliche Beratung auch zur späten stunde super service

22.08.2017
Herr Böckhaus hat alle meine Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Er hat mir, für einen Laien in Rechtswesen, in ruhiger und kompetenter Art mein Anliegen sehr gut verständlich beantwortet. Ich kann RA Böckhaus nur weiter empfehlen. Danke für Alles!

24.02.2017
Ich habe schon oft bei der Dt. Anwaltshotline angerufen und war immer sehr zufrieden. Habe auch dementsprechend gute Bewertungen abgegeben. Aber heute - sorry - das war gar nichts :( Unhöfliche Abfertigung und Inkompetenz durch die Rechtsanwältin. Leider konnte ich deren Namen zu Anfang nicht verstehen, sonst hätte ich sie namentlich schlecht bewertet.

Deutsche Anwaltshotline: Wir bedauern, dass die Telefonberatung Ihnen nicht weiterhelfen konnte. Leider haben Sie keine Kontaktdaten hinterlegt. Inwiefern fanden Sie die Antwort "unhöflich und inkompetent"?. Wir möchten einen hohen Qualitätsstandard halten und sind für Rückmeldungen wie die Ihre dankbar. Bitte setzen Sie sich mit unserer Geschäftsstelle in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Sie erreichen uns unter der Festnetz-Nummer 0911 - 37 65 69 0.

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