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Betrug am Telefon - Gewinnspiele sorgen für hohe Telefonrechnungen

Online-Rechtsberatung von Rechtsanwalt Alexander Peter Taubitz
Stand: 13.12.2010

Frage:

Am 21.10.2010 wurde ich telefonisch zu einem Gewinnspiel überredet. Im Nov. wurde über meinen Telefonanbieter (ohne dass ich informiert wurde) einfach der Betrag von 33,28 € abgebucht. Genauso im Dezember, obwohl ich schon am 27.10.2010 meinen Widerruf/Kündigung schriftlich an die XY GmbH geschickt habe. Die Telefonnummer des angeblichen "Glücksteams" ist natürlich nie erreichbar.

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Antwort:

Sehr geehrte Mandantin,

ich möchte zunächst vorweg schicken, dass es sich nach meiner Einschätzung bei der Firma XY GmbH um eine Betrügerfirma handelt. Meiner Kenntnis nach hatte eine großer Telefonanbieter bereits erkannt, dass diese Firma Telefonkunden betrügt und die Firma daher abgemahnt.

Ich würde Ihnen daher raten, sich gegen die angeblichen Zahlungsforderungen der XY GmbH zu rechtlich zur Wehr zu setzen. Denn aufgrund Ihres Widerrufes ist kein Vertragsverhältnis entstanden, so dass Sie auch die von Ihrem Konto abgebuchten Beträge nicht bezahlen müssen.

Sie sollten sich daher zunächst mit Ihrer Bank in Verbindung setzen um zu prüfen, ob Sie die abgebuchten Beträge noch zurückbuchen können. Sofern weiter Beträge von Ihrem Konto abgebucht werden, rate ich Ihnen, diese umgehend über ihre Bank wieder zurückzurufen.

Zudem sollten Sie zukünftig sämtliche Telefonanrufe dieser Firma nicht mehr annehmen bzw. sofort wieder auflegen. Bitte achten Sie darauf, dass Sie sich nicht in Gespräche verwickeln lassen, da es sich meist bei den Anrufern um geschulte Mitarbeiter handelt, die versuchen, Ihnen Informationen zu entlocken. Das wirksamste Mittel ist meiner Kenntnis nach, einfach aufzulegen.

Sofern die Firma versucht, die angeblich ausstehenden Rechnungsbeträge mittels einer Inkassofirma bei Ihnen einzutreiben, sollten Sie der Inkassofirma mitteilen, dass sie die Forderungen bestreiten. Eine Inkassofirma ist kein Gericht und darf lediglich unbestrittene Forderungen eintreiben. Wenn Sie die Forderungen bestreiten, muss die Inkassofirma die Forderung wieder an die Auftraggeber zurückgegeben. Diese können dann entscheiden, ob sie den Gerichtsweg einschlagen wollen oder nicht. Meiner Erfahrung nach drohen diese Firmen zwar mit juristischen Konsequenzen, dass Forderungen gerichtlich eingeklagt werden ist mir allerdings nicht bekannt.



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