Der direkte Draht zum Anwalt:
(1,99 EUR/Min* | 07:00 - 01:00 Uhr)
*inkl. 19% MwSt aus dem Festnetz der Deutschen Telekom; ggf. abweichende Preise aus Mobilfunknetzen.

Kündigung wegen Nichterscheinens des Technikers?


Online-Rechtsberatung von Rechtsanwalt Uwe Peters
Stand: 20.04.2010

Frage:

Ich habe am 22.02.2010 via Internet einen Vertrag über Internet und Telefon abgeschlossen.

12.03.2010 1. Schalttermin - kein Erfolg

18.03.2010 2. Schalttermin - kein Erfolg

Es war vereinbart das der Servicetechniker zwischen 8-12 Uhr vorbeikommt, kam nicht. Halber Tag Urlaub weg. 13:20 Uhr Anruf des Servictechnikers, noch einen halben Tag Urlaub, Heim gefahren zum Techniker vor Ort - jedoch kein Erfolg

Austausch des zu erst geschickten Routers - kein Erfolg

3. Router selbst gekauft - kein Erfolg

15.04.2010 3. Schaltermin - kein Erfolg

Techniker nicht aufgetaucht.

Ich habe den Vertrag am selben Tag gekündigt und von 2 Stunden die Antwort per Mail erhalten, dass dieser Vertrag eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten hat.

Das mag ja sein:

Das ist doch ein Werkvertrag, der den Erfolg miteinschließt?

Und nach all den Versuchen und der verstrichenen Zeit ist das doch für mich nicht mehr tragbar, oder doch?

Habe ich den keine Chance, aus diesem Vertrag zu kommen?

E-Mail-Beratung:
Jetzt kostenloses Angebot anfordern!Hier gehts los.
Telefonberatung: Jetzt anrufen unter 0900-1 875 000-25
1,99 €/Min. inklusive 19% MwSt aus dem Festnetz der Deutschen Telekom; ggf. abweichende Preise aus Mobilfunknetzen

Antwort:

Sehr geehrter Mandant,

Nach Ziff. 2.3. der AGB von 1&1 hätten Sie nach den ersten Fehlversuchen der Freischaltung des bestellten Anschlusses ein vertragliches Rücktrittsrecht (nicht mit dem gesetzlichen Widerrufsrecht zu verwechseln, welches Sie innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss hatten) gehabt, wenn Sie zunächst schriftlich in Verzug gesetzt und nach erfolglosem Fristablauf noch eine angemessene Nachfrist gesetzt hätten. Diese Regelung entspricht der gesetzlichen in § 323 Abs. 1 BGB. Diese Formalitäten haben Sie offensichtlich nicht eingehalten.

Allerdings sind mittlerweile über drei Schaltversuche und mehrere Technikerbesuche gescheitert, sodass Ihnen ein Festhalten am Vertrag nicht länger zuzumuten ist. Damit liegt ein wichtiger Grund vor, der Voraussetzung einer Kündigung aus wichtigem Grund ist. Nach Ziff. 5.6. der AGB bleibt neben dem oben erwähnten Rücktrittsrecht das Recht beider Parteien zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund unberührt.

Gem. Ziff. 5.9. der AGB haben Sie bei der Kündigung die Schriftform einzuhalten, so dass eine Kündigung per E-Mail nicht ausreicht (E-Mail ist Textform und nicht Schriftform). Es genügt auch nicht, lediglich die (einfache) Kündigung auszusprechen. Sie sollten deshalb erneut außerordentlich fristlos aus wichtigem Grund kündigen und diese Kündigung kurz begründen (etwa wie Ihre Anfrage). Dann per Einschreiben absenden.



Interessante Fälle aus der E-Mail-Rechtsberatung zu Rücktrittsrecht

Bemessung der Grunderwerbssteuer | Stand: 09.06.2010

FRAGE: Um uns "alte" Preise zu sichern, haben wir einen Bauvertrag im Dezember 2009 unterzeichnet. Der Vertrag beinhaltete, dass wir ein Grundstück reserviert hatten (es galt noch Änderungen am B-Pla...

ANTWORT: Sehr geehrter Mandant, gerne nehme ich zu den von Ihnen aufgeworfenen Fragen im Zusammenhang mit der Bemessung der Grunderwerbssteuer Stellung: Dabei möchte ich zunächst darauf hinweisen, das ...weiter lesen

Rücktritt vom Kaufvertrag über Teppiche | Stand: 30.05.2010

FRAGE: Rücktritt vom Kaufvertrag vom 24.05 2010 in der Türkei für 2 Seidenteppiche, obwohl im Kleingedruckten des Kaufvertrags ein Rücktritt nicht möglich ist, was wir erst zu Hause entdeckten...

ANTWORT: Sehr geehrter Mandant,Fragestellung: Rücktritt vom KaufvertragDer übersandte Vertrag mutet etwas merkwürdig an, da er keinen Firmennamen trägt und ebenfalls keine Firmenanschrift ode ...weiter lesen

Widerrufsrecht gewerblich abgeschlossener Verträge | Stand: 19.11.2009

FRAGE: Am 09.11.2009 habe ich einen Lizenzvertrag mit einer GmbH, gesetzlich vertreten durch den Geschäftsführer über das Internet u. telefonisch abgeschlossen. Ich habe den Vertrag digital mi...

ANTWORT: Sehr geehrter Mandant,Da Sie den Lizenzvertrag vom 09.11.2009 mit der GmbH, Berlin im Rahmen Ihrer gewerblichen Tätigkeit abgeschlossen haben, steht Ihnen leider kein Widerrufs- und Rückgaberech ...weiter lesen

Rücktritt von einer Reise - Vermieter der Ferienwohnung fordert die Zahlung der vereinbarten Miete! | Stand: 29.08.2009

FRAGE: Mietvertrag Ferienwohnung (Paris, deutscher Vermieter). Diese Reise wurde bereits am 26.02.2009 gebucht und die geforderte Anzahlung geleistet. Reisetermin: 01. - 08.08.2009. Da sich mein Sohn am 07.06.200...

ANTWORT: Dabei möchte ich zunächst drauf hinweisen, dass bzgl. eines einmal zustande gekommenen Vertrages über die Anmietung einer Ferienwohnung zwar kein Rücktritts-, Stornorecht o.ä ...weiter lesen


Rechtsbeiträge über Zivil-/ Zivilprozeßrecht
Interessante Beiträge zu Rücktrittsrecht

Besteht ein allgemeines 2-wöchiges Rücktrittsrecht" von Verträgen?
| Stand: 25.02.2015

Immer wieder wird die Auffassung vertreten, man könne von Verträgen innerhalb einer Frist von 2 Wochen ohne triftigen zurücktreten. Immer wieder tritt diese Auffassung z. B. bei Möbelkäufen auf. Man ...weiter lesen

Zu langer Fernflug
Nürnberg (D-AH) - Ein Fernreisender kann von seinem gebuchten Flug schadlos zurücktreten, wenn er plötzlich einen halben Tag früher losfliegen und dazu noch fünf Stunden länger unterwegs sein soll. Das gilt auch dann, wenn ...weiter lesen

Kaufrücktritt bei teurem Auto
Nürnberg (D-AH) - Vor dem Gesetz sind alle Autos gleich, ganz egal ob sie billig oder teuer erworben wurden. Und deshalb ist auch bei einem ausgesprochen teuren Wagen der Rücktritt vom Kaufvertrag nur dann rechtens, we ...weiter lesen

Probetraining ist Haustürgeschäft
Nürnberg (D-AH) - Wer einen Schnupperkurs in einem Fitnessstudio gewinnt und während des Probetrainings dort eine Vollmitgliedschaft unterzeichnet, kann den ihm aufgeschwatzten Vertrag ohne Angabe von irgendwelchen Gr ...weiter lesen

Per Telefon bestellte Tickets müssen bezahlt werden
Nürnberg (D-AH) - Bestellt ist bestellt: Wer seine Kino- oder Fußballkarten per Telefon oder Internet ordert, kann keinen Rückzieher mehr machen. Er muss die Tickets ohne das Recht auf Widerruf bezahlen. Da ...weiter lesen

Geschäft mit Haustür zu Recht widerrufen
Nürnberg (D-AH) - Wird ein Handels- oder Firmenvertreter ausdrücklich in die Privatwohnung eines Kunden bestellt, so kann von einem Haustürgeschäft keine Rede mehr sein. Denn der Verkäufer taucht ja ...weiter lesen

Auch stornierte Hotelzimmer müssen bezahlt werden
Nürnberg (D-AH) - Gebucht ist gebucht: Lässt sich jemand ein Hotelzimmer reservieren und sagt dann wieder aber, wird er trotzdem zur Kasse gebeten. Es sei denn, der Hotelier hatte ihm bei der Reservierung ausdrücklich ei ...weiter lesen

E-Mail-Beratung:
Jetzt kostenloses Angebot anfordern!Hier gehts los.
Telefonberatung: Jetzt anrufen unter 0900-1 875 000-25
1,99 €/Min. inklusive 19% MwSt aus dem Festnetz der Deutschen Telekom; ggf. abweichende Preise aus Mobilfunknetzen

SEHR GUT
4.5 Sternenbewertungen

19.954 Kundenbewertungen
Bewerten auch Sie den Anwalt
nach dem Gespräch !

   | Stand: 25.07.2017
Frau RA Winkler hat meine Frage beantwortet. Ob mir die Antworten gefallen ist natürlich eine andere Sache, aber ich habe auch keinen Anwalt gesucht, der mir nach dem Mund redet, sondern sagt, was Sache ist. Und das ist geschehen. Das Telefonat wurde auch nicht in die Länge gezogen, so wie es leider oft der Fall ist.

   | Stand: 22.07.2017
Prima, weiter so!

   | Stand: 21.07.2017
sehr freundlicher Rechtsanwalt, der mir durch klare Formulierungen eine große Klarheit gegeben hat und auch durch meine Bitte, mir diese nochmal zu wiederholen nicht genervt reagiert hat. Vielen Dank!

Der direkte Draht zum Anwalt:

0900-1 875 000-25
(1,99 EUR/Min* | 07:00 - 01:00Uhr)
*inkl. 19% MwSt aus dem Festnetz der Deutschen Telekom; ggf. abweichende Preise aus Mobilfunktnetzen



Wichtige Themen:

Rechtsanwalt für Zivilrecht | Nachbarrecht | Zivilrecht | Pferderecht | 14 Tage Rückgaberecht | Bestellung stornieren | BGB § 323 | Kundenrecht | Rückgabe | Rücknahmerecht | Rücktritt | Rücktritt vom Vertrag | Rücktrittserklärung | Rücktrittsfrist | Rücktrittsklausel | Rücktrittskosten | Rückübertragung

Hilfreiche und viele kostenlose Produkte:


ERFOLGSAUSSICHTEN CHECK

Lassen Sie 10 Anwälte urteilen

Lohnt sich ein Anwalt? Lassen Sie das Risiko Ihrer Rechtsangelegenheit von unabhängigen Rechtsanwälten bewerten. ...weiter lesen
Hilfreiche und viele kostenlose Produkte:

HOMEPAGE TOOLS
NEU und exklusiv für Webmaster

Machen Sie Ihre Website rechtssicher! Mit unseren kostenlosen Homepage-Tools minimieren sie das Risiko einer Abmahnung. Egal ob Impressum, Disclaimer oder AGB. ...weiter lesen
Recht auf Ihrer Website

JURA TICKER

Die neuesten Meldungen auf Ihrer Website
Der Jura-Ticker bietet Ihren Besuchern aktuelle Gerichtsurteile, die stets interessant und leserfreundlich geschrieben sind. Dieser Content ist kostenlos in jede Website integrierbar und wird von uns regelmäßig mit einer neuen Meldung bestückt. Rechtsgebiete, Größe und Farben des Tickers können dabei an den eigenen Internetauftritt angepasst werden.

Deutsche Anwaltshotline
Anwaltshotline
Der direkte Draht zum Anwalt:

0900-1 875 000-25
(1,99 EUR/Min* | 07:00 - 01:00Uhr)
*inkl. 19% MwSt aus dem Festnetz der Deutschen Telekom; ggf. abweichende Preise aus Mobilfunktnetzen


E-Mail Beratung Online-Rechtsberatung per E-Mail. Antwort innerhalb weniger Stunden „schwarz auf weiß“. Jetzt Anfragen