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Anspruch auf Geldrückgabe bei der Rückgabe gekaufter Textilien


Online-Rechtsberatung von Rechtsanwalt Wolfgang Philipp
Stand: 13.04.2010

Frage:

Ich habe eine Lederjacke in einem Lederwarenladen gekauft und innerhalb von 3 Tagen zurückgegeben. Man hat mir eine Gutschrift ausgestellt, aber darauf hingewiesen, dass keine Gelderstattung erfolgen würde. Habe ich ein Anrecht auf Geldrückgabe?

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Antwort:

Sehr geehrter Mandant,

Wenn Sie die Jacke zurückgegeben haben, weil sie Ihnen nicht gefällt oder nicht passt, ist darauf hinzuweisen, dass es beim Kauf im Ladengeschäft, kein gesetzliches Widerspruchs - bzw. Rückgaberecht gibt, dies gilt nur bei Verbrauchsgüterkauf im Internet oder an der Haustür. Es besteht kein gesetzlicher Anspruch auf Umtausch, wie es häufig von Bekleidungsgeschäften aus Kulanz eingeräumt wird. Dies ist allenfalls ein vertraglicher Anspruch, wenn der Verkäufer ein Umtauschrecht einräumt. Der Verkäufer kann ein solches Umtauschrecht auch mit der Vergabe eines Gutscheins oder einer Gutschrift verknüpfen.

Etwas anderes gilt, wenn die Jacke mangelhaft war. In diesem Fall haben sie zunächst ein Wahlrecht, vom Verkäufer entweder Reparatur oder Lieferung eines mangelfreien Ersatzes zu verlangen. Verweigert der Verkäufer diese Nacherfüllung oder ist er hierzu nach Fristsetzung nicht bereit oder ist eine Nacherfüllung aus anderen Gründen nicht möglich, können Sie die Rückgabe der Jacke gegen Rückzahlung des Geldes verlangen.



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