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Wie können Opfer von Gewinnspielabzockern vorgehen?


Online-Rechtsberatung von Rechtsanwalt Florian Wehner
Stand: 16.02.2010

Frage:

Ich habe für 7,98 Euro monatlich am Gewinnspiel teilgenommen, laut Telefon für 1 Jahr, Unterlagen dazu habe ich trotz MEHRFACHER Aufforderung nicht erhalten (telefonisch und schriftlich!). Vorsorglich kündigte ich 11 Monate im Voraus für die Dauer von 1 Jahr (ich habe keine Kopie dieser Kündigung). Ich erhielt keine Bestätigung, keine Spielunterlagen noch reagierte man auf meine Beschwerden bezüglich fehlender Spielunterlagen. Ich hielt mich an unseren mündlichen Vertrag. Als aber 3 weitere Monate nach Ablauf dieses Jahres weiterhin die Beträge abgezogen wurden, konnte ich mir einen Betrag zurückholen und somit weitere Abbuchungen verhindern. Ich erhielt ein Schreiben, dass wir einen Vertrag über 2 Jahre hätten, auf dass ich per Mail an angegebene Mailadresse (Lesebestätigung) widersprechend antwortete, meine Mail wurde aber offensichtlich gar nicht erst gelesen. Dafür erhielt ich eine Zahlungsaufforderung über 71,82 Euro OHNE nähere Aufschlüsselung der zustande gekommenen Summe. Ich legte schriftlich Widerspruch ein und ebenfalls eine schriftliche Beschwerde an die Geschäftsleitung! Wie in vielen Monaten zuvor erhielt ich keine Resonanz! Jetzt erhielt ich eine schriftliche Mahnung von einer Inkassogesellschaft über 119,38 Euro mit Drohung einer gerichtlichen Geltendmachung.

Was soll ich tun? Außer meinen monatlichen Zahlungen und meinen schriftlichen, telefonischen Beschwerden und denen per Mail ist außer einem mündlichem Vertrag per Telefon nichts "festgehalten" worden. Liege ich total falsch? Bin ich im Unrecht, wenn ich nicht 7,98 Euro/monatlich weiterzahle? Muss ich die Mahnung bezahlen incl. der 71,82 Euro, von denen ich bis heute nicht weiß, wie die zustande kamen?

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Antwort:

Sehr geehrte Mandantin,

im Wesentlichen kann ich Sie beruhigen: Offensichtlich sind Sie einem dieser typischen Internet/Telefon-Abzocker zum Opfer gefallen, die die Leute mit angeblich geschlossenen mündlichen Verträgen ködern und Ihnen unter der Tarnung normaler "Angebote" einen Vertrag unterjubeln wollen. Vor der Rechtsprechung hat das keinen Bestand. Um die Leute einzuschüchtern, werden hier gestufte Maßnahmen nach dem Motto " Mahnung - Inkassogesellschaft - Rechtsanwalt " ergriffen, im Vertrauen darauf, dass die "Kunden" irgendwann genug haben und zahlen. Ignorieren Sie sämtliche weiteren Schreiben ( auch der Inkasso oder eines Anwalts) - ich habe noch nie erlebt, dass einer von diesen Syndikaten klagt. Die leben gut von denen, die freiwillig zahlen.

Sie haben zudem per E-Mail widersprochen, schriftlichen Vertragsschluß gibt´s nicht - an einen Kollegen sollten Sie sich nur dann wenden, falls Sie - wider Erwarten - wirklich einen Mahnbescheid oder eine Klage bekommen sollten.



Rechtsbeiträge über Zivil-/ Zivilprozeßrecht
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