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Werkstatt-Garantie

Stand: 23.06.2016

Mit der Garantieerklärung will der Garantiegeber einen bestimmten Erfolg oder eine bestimmte Eigenschaft eines Gegenstandes sicherstellen, z.B. durch das Echtheitszertifikat für ein Kunstwerk.

Ziel ist, beim Käufer oder Kunden Vertrauen zu schaffen. Gesetzlich geregelt ist die Garantie in § 443 BGB. Am häufigsten sind Beschaffenheitsgarantien oder Haltbarkeitsgarantien der Hersteller, z.B. die Durchrostungsgarantie im Falle eines Fahrzeugverkaufes. Der Anspruch aus dem Garantievertrag richtet sich nur gegen den Garantiegeber, in der Regel also gegen den Hersteller. Auch eine Werkstatt kann über die gesetzliche Gewährleistung hinaus eine Garantie versprechen, z.B. die Haltbarkeit einer Lackierung für 5 Jahre. Die Gewährung einer Garantie ist immer freiwillig, resultiert also nicht aus dem Gesetz, sondern nur aus dem Garantievertrag. Der Anspruchsumfang ergibt sich aus der Garantieerklärung. Im Garantiefall kann ein Käufer in der Regel kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen, jedoch nicht Rücktritt oder Kaufpreisminderung. Im Gegensatz zum Garantievertrag beruhen die Gewährleistungsrechte aus Kauf-, Werk- oder Reisevertrag ausschließlich auf der gesetzlichen Regelung.

Bei Fragen stehen Ihnen unsere Anwältinnen und Anwälte gerne zur Verfügung.


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   | Stand: 25.07.2017
Frau RA Winkler hat meine Frage beantwortet. Ob mir die Antworten gefallen ist natürlich eine andere Sache, aber ich habe auch keinen Anwalt gesucht, der mir nach dem Mund redet, sondern sagt, was Sache ist. Und das ist geschehen. Das Telefonat wurde auch nicht in die Länge gezogen, so wie es leider oft der Fall ist.

   | Stand: 22.07.2017
Prima, weiter so!

   | Stand: 21.07.2017
sehr freundlicher Rechtsanwalt, der mir durch klare Formulierungen eine große Klarheit gegeben hat und auch durch meine Bitte, mir diese nochmal zu wiederholen nicht genervt reagiert hat. Vielen Dank!

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