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Warenrückgabe

Stand: 15.07.2015

Die Warenrückgabe erfolgt häufig in der Geltendmachung eines Umtauschrechtes

Ein Umtauschrecht beinhaltet regelmäßig ein Recht des Käufers, eine Ware evtl. binnen bestimmter Fristen beim Verkäufer zurückzugeben. Wichtig ist zu Unterscheiden woher man die Ware bezogen hat. Im Ladengeschäft gibt es kein gesetzlich verankertes Umtauschrecht, sondern ist eine freiwillige Leistung des Geschäftsinhabers.

Etwas anders gilt beim Kauf im Internet, dort hat der Verbraucher immer ein 14tägiges Widerrufsrecht und bekommt sein Geld zurück. In diesem Fall ist der Verbraucher nicht darauf zu verweisen, nur ein Umtauschrecht zu haben.

Bei Fragen rund um die Warenrückgabe können viele schwierige Rechtsfragen auftauchen, die häufig nur nach eingehender Prüfung sämtlicher Unterlagen durch einen erfahrenen Rechtsanwalt beantwortet werden können. Daher sollte Sie für eine telefonische Beratung Ihren Kaufvertrag vorliegen haben.


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   | Stand: 21.07.2017
sehr freundlicher Rechtsanwalt, der mir durch klare Formulierungen eine große Klarheit gegeben hat und auch durch meine Bitte, mir diese nochmal zu wiederholen nicht genervt reagiert hat. Vielen Dank!

   | Stand: 19.07.2017
Vielen Dank an Herrn Rauhut für die äußerst aufschlußreiche Auskunft! Es ist grundsätzliche Klarheit im Vorgehen für uns bei dem sehr sachlichen und freudlichen Gespräch entstanden!

   | Stand: 19.07.2017
TOLL ERKÄRT SO DAS MAN ES VERSTANDEN HAT. SEHR HIFREICH. WÜRDE MICH ZU JEDER ZEIT WIEDER AN SIE WENDEN.

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